Chương 103: Tiến công

Lương Phi nín thở tập trung. Đây là lần đầu tiên cô tham gia cuộc họp quản lý cấp cao nội bộ, trực tiếp cảm nhận được năng lượng và sức ảnh hưởng của Chu Bạc Ngôn với tư cách là người đứng đầu doanh nghiệp.

Đằng sau việc Đại Nguyên có thể vươn lên vị trí doanh nghiệp dẫn đầu trong một lĩnh vực phân khúc chính là việc bám rễ vào công nghệ, từng bước vững chắc. Trong vận hành hệ thống kinh doanh thì cực kỳ hiệu quả và đánh trúng bản chất. Bắt đầu từ Chu Bạc Ngôn, toàn bộ các cấp quản lý đều vô cùng khiêm tốn và thực tế. Ẩn sau sự khiêm tốn ấy là một sức mạnh trầm lặng, theo đuổi sự mở rộng ổn định của hệ thống kinh doanh, cùng tham vọng mở đường chông gai trong lĩnh vực công nghệ lõi.

Không biết chiếc điện thoại trên bàn trước mặt ai rung lên một cái, phát ra tiếng vo vo. Ngay sau đó, một giọng nói điềm đạm, bình tĩnh phá vỡ bầu không khí im lặng: "Quản lý nhu cầu liên quan đến việc vận hành hiệu quả của hàng chục nghìn nhà cung cấp, nhất định phải được coi trọng."

Mọi người nhìn về phía phát ra âm thanh, là Lý Tây Đình. Lý Tây Đình nét mặt thản nhiên, trong từng cử chỉ đều toát lên sự ung dung. Anh nói: "Tôi có một vấn đề muốn thỉnh giáo Trung tâm Vận hành. Thời hạn giao hàng tiêu chuẩn mà Trung tâm Vận hành đưa ra và thời hạn giao hàng thực tế chênh lệch rất lớn. Lấy các linh kiện gia công cơ khí làm ví dụ, thời hạn giao hàng tiêu chuẩn là hai tuần, nhưng trên thực tế, chu kỳ giao hàng trung bình năm ngoái là ba tuần. Thời hạn giao hàng do Trung tâm Vận hành cam kết nhanh hơn thời hạn thực tế, còn thời hạn thực tế lại dài hơn đối thủ cạnh tranh khoảng một tuần. Đây là vì sao?"

Lưu Văn Thắng tỏ vẻ không cho là đúng: "Thời hạn giao hàng tiêu chuẩn mà công ty đưa ra chỉ là để tham khảo, hiện tại chưa đạt được thì cứ xem như mục tiêu và phương hướng để phấn đấu."

Chu Bạc Ngôn nói: "Con số thực tế dài hơn đối thủ khoảng một tuần này là lấy từ đâu ra?"

Lương Phi kết nối lên màn hình, trình chiếu dữ liệu khảo sát thời hạn giao hàng của các doanh nghiệp cùng ngành. Phân tích và tổng hợp dữ liệu trên màn hình chặt chẽ, tư duy rõ ràng.
Lý Tây Đình nói tiếp: "Bộ dữ liệu này đến từ một công ty tư vấn nổi tiếng trong ngành. Thực ra hiện nay tồn tại hai vấn đề: một là quản lý nhu cầu chưa thực sự được triển khai một cách hiệu quả. Hai là thời hạn giao hàng tiêu chuẩn ở phía chuỗi cung ứng có vấn đề. Không có thời hạn giao hàng thực tế thì các nghiệp vụ của các khối kinh doanh cũng không thể dựa theo trình độ của chuỗi cung ứng chúng ta để quản lý ngược lại nhu cầu của khách hàng."

Chu Bạc Ngôn xem xong báo cáo, bất mãn liếc Trương Hàng một cái rồi nói: "Các bộ phận kinh doanh khác còn ý kiến bổ sung không?"

Bộ phận Bán dẫn, Dương Quân lên tiếng. Anh ta thâm niên cao, hoàn toàn không khách khí như Lý Tây Đình. Theo cách anh ta nói thì chính là năng lực quản lý chuỗi cung ứng quá kém, trình độ thì rác rưởi: "Bây giờ làm ăn khó thế nào thì ai cũng biết, thị trường thay đổi rất nhanh, nhu cầu khách hàng cũng lúc một kiểu. Chúng ta không thể yêu cầu khách hàng, chỉ có thể yêu cầu chính mình. Việc thống nhất quản lý chuỗi cung ứng vốn dĩ là để nâng cao năng lực cạnh tranh, vẫn phải quay lại câu hỏi làm sao thật sự nâng cao trình độ quản lý chuỗi cung ứng. Trung tâm Vận hành đưa ra một câu trả lời đi, rốt cuộc các anh định làm thế nào, chúng tôi phối hợp là được. Còn nếu các anh quản không nổi..."

Chu Bạc Ngôn hơi nhíu mày, ánh mắt nhìn về phía Dương Quân trở nên sắc lạnh, trực tiếp cắt ngang: "Bao năm qua, nguồn lực của công ty đều ưu tiên cho các bộ phận kinh doanh, nhân tài quản lý trong toàn công ty đều bị các anh chọn hết rồi, những gì còn lại mới đến lượt các bộ phận khác. Nếu bộ phận kinh doanh cảm thấy Trung tâm Vận hành năng lực có hạn, vậy bộ phận kinh doanh có trách nhiệm đưa ra giải pháp tốt hơn!"

Chu Bạc Ngôn hiểu rất rõ mâu thuẫn giữa Trung tâm Vận hành và các bộ phận kinh doanh không phải ngày một ngày hai. Tình trạng này hình thành do nhiều nguyên nhân: do lòng riêng và năng lực quản lý yếu kém của Lưu Văn Thắng. Do nhận thức khác nhau giữa các bộ phận kinh doanh về quyền quản lý mua sắm vật tư và do dưới nhiều năm được ưu tiên tài nguyên, năng lực của các bộ phận kinh doanh đã vượt xa Trung tâm Vận hành một đoạn lớn. Những người giàu trước không hề kéo người giàu sau, mà ngược lại còn chê bai người phía sau. Những vấn đề này động vào một điểm là kéo theo toàn cục, nhất định phải giải quyết từng bước. Hiện tại 15 dây chuyền sản xuất khiến chuỗi cung ứng sụp đổ, đưa vấn đề chuỗi cung ứng đến mức buộc phải chỉnh đốn. Việc quản lý chuỗi cung ứng của Trung tâm Vận hành đã hoàn toàn mất kiểm soát.

Hiện tại, vấn đề chậm trễ vật liệu của Khối Ô tô và Khối Quang điện đã được giải quyết quá nửa, nên họ không đứng ra lên tiếng. Dương Quân của Khối Bán dẫn và Lý Tây Đình của Khối Điện tử liếc nhau một cái. Lý Tây Đình thầm nghĩ vấn đề giao hàng chậm trễ nghiêm trọng nhất vẫn là ở Khối Điện tử, mà mồi châm lại chính là việc điều chỉnh thời hạn giao hàng của 15 dây chuyền sản xuất.

Giờ đây toàn bộ cục diện đã thay đổi, Chu Bạc Ngôn đã có ý định chỉnh đốn triệt để chuỗi cung ứng. Các bộ phận kinh doanh buộc phải đưa ra những đề xuất thiết thực khả thi cho việc cải thiện quản lý chuỗi cung ứng. Lương Phi trong khoảng thời gian giáng chức này vẫn có thể giữ được tâm thế tĩnh lặng để làm việc, quả thực rất hiếm có, công sức không phụ lòng người.

Lý Tây Đình lên tiếng trước: "Khối Điện tử xin nêu gương trước, Lương Phi, em lên giới thiệu phương án quản lý nhu cầu toàn diện."

Cuộc họp diễn ra rồi lại chuyển hướng bất ngờ, những kiến nghị mang tính định hướng lúc đầu không còn dùng được nữa. Lương Phi thản nhiên mở máy tính, chiếu màn hình lên và trình bày phương án quản lý nhu cầu toàn diện.

Cô đề xuất nâng cấp nền tảng dữ liệu của công ty, đưa toàn bộ nhu cầu vật liệu và tình hình giao hàng của các bộ phận kinh doanh vào phạm vi điều phối vĩ mô, mọi nhu cầu và giao hàng đều phải vận hành trên hệ thống online. Trước đây, nền tảng dữ liệu chỉ có dữ liệu nhu cầu được đưa lên, còn dữ liệu giao hàng ngoại tuyến thì không đủ chính xác, không sử dụng được, lâu dần trở thành một dạng tiêu hao vô ích.

Phương án của Lương Phi là kết nối toàn diện giữa nhu cầu và giao hàng, thông suốt cả hai đầu.

Lưu Văn Thắng xem xong liền nói: "Quản lý nhu cầu toàn diện không phải chưa từng làm, dùng thì rất phiền phức, rồi dần dần liền bị bỏ xó."

Lương Phi nói: "Không hề phiền phức. Khi dữ liệu không đủ chính xác thì mới dẫn đến việc phải làm hai lần, vừa online vừa offline. Muốn chuỗi cung ứng phát triển lành mạnh thì quản lý nhu cầu toàn diện là điều bắt buộc. Khi nhu cầu và giao hàng đều được đưa vào phạm vi điều phối, kiểm soát theo thời gian thực mức độ khớp nối giữa nhu cầu và giao hàng, chúng ta mới biết được tài nguyên chuỗi cung ứng đang lãng phí ở đâu, dư thừa ở đâu, và tăng giá trị ở đâu."

Dương Quân của Khối Bán dẫn hứng thú với cách nói của Lương Phi: "Tài nguyên chuỗi cung ứng tăng giá trị là như thế nào?"

Lương Phi nói: "Lưu tổng đang kiểm tra tôi sao? Cách để chuỗi cung ứng tăng giá trị có rất nhiều. Ví dụ như tài sản cố định của các bộ phận kinh doanh. Sau khi mẫu máy và bộ khung máy bị loại bỏ, có thể bán cho các công ty thứ ba, bên thứ ba tái sử dụng rồi lại đưa trở lại thị trường lưu thông."

Vừa dứt lời, trán Trương Hàng lập tức bắt đầu toát mồ hôi, cái hố lớn tự anh ta đào giờ sắp bị lật ra rồi. Lưu Văn Thắng liếc Trương Hàng một cái, chuyển chủ đề: "Chúng ta quay lại phương án đi. Các bộ phận kinh doanh khác có phương án nào tốt hơn không?"

Dương Quân của Khối Bán dẫn nói: "Trung tâm Vận hành lẽ ra phải đưa quản lý nhu cầu toàn diện lên hệ thống từ lâu rồi. Quy mô mua sắm lớn như vậy mà còn làm dữ liệu giao hàng offline."

Theo cách nói của Dương Quân, chính là Trung tâm Vận hành quản lý lạc hậu, không theo kịp sự phát triển của công ty. Lúc cần quản lý ngược lại các bộ phận kinh doanh thì không quản, chỉ hô khẩu hiệu kiểu "bộ phận hậu cần làm tốt công tác phục vụ" thì có ích gì.

Nói đến xử lý tài sản cố định, Dương Quân chợt nhớ ra cách đây không lâu, bộ phận kinh doanh đã xử lý một lô mẫu máy bị loại bỏ, dự án đã "chết" bất ngờ sống lại, anh hỏi mấy mẫu máy bị loại bỏ đó đi đâu rồi, bộ phận thu mua nói tất cả mẫu máy báo hỏng đều đã báo hủy cả.

Dương Quân cảm thấy như vậy thật quá tệ, bộ phận thu mua làm việc sao lúc nào cũng đơn giản cứng nhắc như thế. Những mẫu máy đó hoàn toàn có thể tháo rời và tái sử dụng.

Vốn đã quên chuyện này, nhưng được Lương Phi nhắc đến, Dương Quân lại nhớ ra. Anh nói tiếp: "Vừa rồi Lương Phi nói cách xử lý tài sản cố định như vậy rất phổ biến. Trên thị trường có không ít công ty làm ăn rất tốt trong lĩnh vực mua bán thiết bị cũ. Bộ phận thu mua của chúng ta vẫn nên ra ngoài nhiều hơn, học hỏi thêm từ các công ty khác. Mẫu máy và nền tảng mà bộ phận kinh doanh báo hỏng thì đừng vội báo hủy trực tiếp."

Ánh mắt Chu Bạc Ngôn lướt qua Lương Phi rồi hỏi Trương Hàng: "Ồ, vậy sao? Hiện giờ bộ phận thu mua xử lý các mẫu máy và bộ khung máy báo hỏng của các bộ phận kinh doanh như thế nào?"

Lưng Trương Hàng cứng đờ, nhưng anh ta cố giữ bình tĩnh, đầu óc xoay chuyển cực nhanh, lập tức nghĩ ra một bộ lời nói hợp lý để tự giải thích: "Những gì Lưu tổng nói đều đúng. Mẫu máy và bộ khung máy mà các bộ phận kinh doanh báo hỏng, chỉ một phần hoàn toàn không thể sử dụng được nữa thì chúng tôi mới xử lý báo hủy. Một phần khác được tháo rời linh kiện đưa vào kho. Còn một số bộ khung máy thì được bán lại cho các công ty thiết bị cũ, tương đương với việc tạo thêm doanh thu cho công ty."

Chu Bạc Ngôn nói: "Chuyện bộ phận thu mua tạo doanh thu cho công ty sao trước đây không nhắc đến? Đây đều là lợi nhuận ròng, vậy phần này mỗi năm có bao nhiêu thu nhập?"

Trương Hàng đang định nghiến răng bịa một con số để đối phó. Khoản tiền này đã ăn thì rồi cũng phải nhả ra. Tạo được chút ấn tượng tốt trước mặt Chu Bạc Ngôn, biết đâu chuyện bộ phận thu mua tạo doanh thu còn có thể coi như lập công chuộc lỗi. Chỉ cần anh ta vẫn giữ được vị trí này thì mọi thứ còn dễ nói. Trong đầu anh ta nhanh chóng tính toán, định nói ra một con số.

Chu Bạc Ngôn lại nói: "Đợi chút, anh gọi điện cho Vương Hách Hách, bảo cậu ấy đến phòng họp một chuyến."

Trương Hàng và Lưu Văn Thắng nhìn nhau một cái, trong ánh mắt của đối phương đều thấy sự hoảng hốt. Trong lòng Trương Hàng khẽ lắc đầu, Vương Hách Hách chắc hẳn không biết chuyện này. Trương Hàng chỉ có thể nói giảm con số tạo doanh thu xuống. Nếu nói lớn quá thì Vương Hách Hách chắc chắn không thể không biết, còn mong gì lập công chuộc lỗi.
Trương Hàng nói: "Tôi gọi cho Vương tổng ngay. Việc bộ phận thu mua xử lý tài sản cố định cũng vẫn đang trong giai đoạn dò dẫm, số tiền không lớn, mỗi năm chỉ có một hai triệu."

Lương Phi đột nhiên lên tiếng: "Trương tổng nói ít rồi đấy, ít nhất cũng phải bảy tám triệu."

Câu đó vừa thốt ra, mọi người đồng loạt nhìn về phía Lương Phi. Lương Phi giữ thẳng lưng, vẻ mặt bình tĩnh.

Sắc mặt Trương Hàng trở nên kỳ lạ, anh ta không khách khí nói: "Cô đang nói gì vậy? Mẫu máy và bộ khung máy bị báo hủy của bộ phận kinh doanh không có giá trị cao như thế."

Máy tính của Lương Phi vẫn đang chiếu lên màn hình, cô lập tức mở một tài liệu. Trong tài liệu thu thập toàn bộ mẫu máy và bộ khung máy của bộ phận điện tử mà công ty thiết bị bên thứ ba kia đã bán ra.
"Thiết bị mà công ty thiết bị bên thứ ba này bán, những mẫu máy và bộ khung máy đến từ bộ phận điện tử trong vòng một năm gần đây tổng cộng có 32 cái, được bán với mức chiết khấu 60%, tổng giá trị khoảng 4 triệu."

Trương Hàng nói: "Mẫu máy và bộ khung máy báo hỏng không thể bán được nhiều tiền như vậy."

Chu Bạc Ngôn nói: "Tất cả dữ liệu đều phải có nguồn, đó là kiến thức cơ bản khi làm báo cáo."

Lương Phi mở một bản cáo bạch niêm yết ra xem. Trời đất... thì ra công ty thiết bị cũ này lại là một công ty niêm yết. Trong bản cáo bạch có ghi rõ số tiền giao dịch với các nhà cung cấp cốt lõi, và Đại Nguyên nổi bật ngay trong đó. Tài liệu mà Hạ Lăng Hàn đưa cho cô cuối cùng cũng phát huy tác dụng.

Lương Phi liếc qua một lần là tra được thông tin về công ty này, thậm chí không cần thuê công ty khảo sát, trên website của công ty đó còn đăng cả những mẫu máy và bộ khung máy đã được cải tạo lại của bộ phận điện tử. Trong bản cáo bạch cũng có ghi chi tiết số tiền giao dịch.

Lương Phi nói: "Theo số liệu trong bản cáo bạch của công ty này, năm gần nhất Đại Nguyên có khoản mua sắm trị giá tám triệu. Bộ phận thu mua, trong dự án tài sản cố định, đã tạo doanh thu cho công ty tám triệu."

Mọi người lại đồng loạt nhìn về phía Trương Hàng. Sắc mặt Trương Hàng tái nhợt, anh ta nói: "Không phải như vậy, tôi có thể giải thích..."

Chu Bạc Ngôn cắt lời: "Anh gọi điện cho Vương Hách Hách đi."

Thực ra Trương Hàng vẫn chưa nghĩ ra phải giải thích thế nào, bị cắt ngang như vậy lại cho anh ta thêm chút thời gian. Anh lập tức lấy điện thoại gọi cho Vương Hách Hách. Vương Hách Hách suy nghĩ một chút rồi nói: "Có lẽ tôi sẽ đến muộn, bên tôi đang tiếp đón lãnh đạo địa phương."

Chu Bạc Ngôn không tiếp tục chủ đề về tài sản cố định mà nói: "Tạm gác chuyện đó lại đã, chúng ta tiếp tục. Phương án giải quyết của Trung tâm Vận hành là gì?"

Trong đầu Trương Hàng xoay đủ thứ, ý nghĩ chạy loạn, đã tính trước mấy kiểu nói khác nhau. Cuối cùng cũng kết nối được màn chiếu. Phương án của Trung tâm Vận hành chẳng có gì đặc biệt, toàn là những cách làm mà ai cũng biết. Vậy mà nội dung lại nhiều, nói suốt hai mươi phút. Chu Bạc Ngôn cố nhẫn nại để nghe, những người khác cũng không dám nhúc nhích.

Hai người trình bày xong, các sếp của các bộ phận kinh doanh bắt đầu lên tiếng. Tổng giám đốc của bộ phận Ô tô và bộ phận Quang điện bắt đầu màn biểu diễn "bậc thầy ôm bình"* của mình: "Cả hai phương án đều rất tốt, phương án của Trung tâm Vận hành có tính thao tác cao, có thể triển khai ngay lập tức. Phương án do đại diện các bộ phận kinh doanh đưa ra thì lại có tính tầm nhìn rất mạnh."

*bậc thầy ôm bình: chỉ kiểu người giỏi giữ thái độ trung lập, nói năng khéo léo để làm vừa lòng cả hai bên, không đắc tội ai.

Chu Bạc Ngôn nói: "Vậy mọi người nói xem, chọn phương án nào?"

Bốn bộ phận kinh doanh đưa ra hai luồng ý kiến. Một bên cho rằng phương án của Trung tâm Vận hành khả thi hơn, có thể triển khai ngay, còn phương án của các bộ phận kinh doanh thì không phù hợp để giải quyết vấn đề hiện tại. Bên còn lại thì cho rằng cần giải quyết những vấn đề mang tính dài hạn, nhưng phương án đó lại không nhằm vào vấn đề trì hoãn vật liệu trước mắt.

Ý kiến cuối cùng được tổng hợp lại là: trước tiên dùng phương án của Trung tâm Vận hành để giải quyết vấn đề thực tế trước mắt, sau đó dùng phương án của các bộ phận kinh doanh để làm quy hoạch mang tính tầm nhìn; hai phương án ghép lại thực chất là một phương án hoàn chỉnh.

Lương Phi thấy những ý kiến này đều nằm trong dự liệu. Lý Tây Đình giữ thái độ giải quyết vấn đề, hoàn toàn không có ý tranh công xử lý vấn đề chuỗi cung ứng, dù sao tình trạng chuỗi cung ứng sụp đổ hiện tại cũng không thể tách rời bộ phận Điện tử. Nếu Trung tâm Vận hành có thể áp dụng phương án của các bộ phận kinh doanh thì sẽ có lợi cho cả toàn công ty lẫn cho chính các bộ phận kinh doanh. Hai người đều rất bình tĩnh.